FAQ

Frequently Asked Questions (FAQ)

 

  1. Layanan Home Delivery Service berlaku ke seluruh Indonesia.
  2. Khusus Pulau Jawa berlaku FREE ONGKIR tanpa minimum pembelian.
  3. Pembelanjaan untuk alamat pengiriman selain Pulau Jawa dikenakan ongkir sesuai tarif JNE yang berlaku di daerah tersebut.
  4. Barang akan diproses paling lambat  1 hari setelah dilakukan proses pembayaran oleh konsumen.
  5. Metode pembayaran menggunakan layanan Midtrans.
  6. Metode pembayaran Bank Transfer akan diberikan nomor Virtual Account dengan rekening Bank Permata (kode Bank 013).
  7. Link Virtual Account hanya berlaku 1x24 jam.
  8. Apabila pembayaran dilakukan melebihi jangka waktu 1x24 jam maka order akan tercancel.
  9. Order yang sudah tercancel tidak bisa dilanjutkan kembali dan harus dilakukan order baru.